Opći uvjeti poslovanja
U internet trgovini Kvant možete kupovati 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Uporaba je besplatna. Svaki korisnik se registrira, dobiva korisničko ime i zaporku, s kojima se predstavlja u internet trgovini. Zaporka je tajna i poznata samo korisniku. Korisnik je dužan osigurati da u njegovo ime i sa njegovom zaporkom nastupa isključivo on, odnosno osoba ovlaštena za nastupanje u njegovom imenu. U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača možete u roku 15 dana od primitka robe istu vratiti sa računom i originalnom ambalažom.

Narudžbe
Podaci o narudžbama su arhivirani u firmi Kvant glazbala d.o.o. Kupcu su ti podaci uvijek dostupni na internet stranici www.kvant.si (podgrupa Hrvatska) kod prijave u sistem. 

Garancija
Za sva glazbala iz naše ponude nudimo 1-godišnju garanciju. Izuzeti su dijelovi i pribor (žice, jezičci, usnici, maziva, ventili itd.), koji su podložni stalnoj uporabi. 

Dostava i troškovi dostave
Ako nije drugačije dogovoreno dostava se realizira preko poštanske dostavne službe. Rok dostave su 3 radna dana. Troškovi dostave po važećem cjeniku dostavne službe, min. 45,00 Kn.

Vraćanje robe
Kupac može odustati od ugovora o kupnji artikla u roku 15 dana od primitka o čemu pismeno obavijesti Kvant glazbala d.o.o..Roba mora biti neoštećena i u originalnoj ambalaži. Troškove transporta snosi kupac. Kupac po želji zamijeni robu za drugu ili mu se vraća cjelokupan iznos vrijednosti robe. Roba je u vlasništvu Kvant glazbala d.o.o. do konačnog plaćanja. Iznos vrijednosti robe vam u slučaju pismenog odustajanja od ugovora o kupnji vraćamo poštanskom uplatnicom ili na vaš račun koji navedete u dopisu prilikom vraćanja robe.

Reklamacije
Svaku reklamaciju ćemo pokušati realizirati u korist potrošača. Reklamaciju naslovite na inernet trgovinu Kvant glazbala d.o.o., Škaljevica 24, 47280 Ozalj, e - pošta: kvant-hr@siol.com

Račun
Račun je pohranjen u firmi. Kopiju računa možete dobiti ponovo uz pismeni zahtjev.